Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

kh555 cam kết minh bạch trong cách thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
kh555 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua lớp mã hóa SSL và được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để ngăn chặn rò rỉ thông tin từ bên trong lẫn bên ngoài hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu…

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đặt yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trong tài khoản kh555, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Phản hồi thường được gửi trong vòng 2 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ để đặt yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi được xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kh555 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để xác nhận thanh toán — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa như Viettel Money hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi truy cập trên điện thoại.

Liên hệ live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng nhất quán dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập trên di động đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.